Yleistä
Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin yrityksen verkkosivuihin, verkkokauppaan,
valmennuksiin, ohjattuihin harjoituksiin sekä muihin tarjottuihin palveluihin. Tutustuthan huolellisesti käyttöehtoihin ennen palveluiden käyttämistä. Käyttämällä sivustoa ja palveluita hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Palvelut on tarkoitettu tukemaan kokonaisvaltaista hyvinvointia, kehon luontaista elinvoimaa,
henkistä tasapainoa sekä yksilöiden ja perheiden hyvinvointia. Palvelut eivät perustu
lääketieteellisiin menetelmiin.
Palveluiden luonne ja ammatillinen tausta
Yrityksellä on kaksi yrittäjää. Toisella yrittäjistä on pohjakoulutuksena lähihoitajan tutkinto, ja lisäksi hän on kouluttautunut luontoyhteysohjaajaksi ja filosofian maisteriksi. Toinen yrittäjistä on Ihminen tavattavissa ITT® -terapeutti. Tästä huolimatta yrityksen tarjoamat palvelut – kuten Inner Gold -valmennus, terapia, arjen tuki koteihin, yksilö- ja ryhmäohjaukset, luontoyhteyteen perustuvat harjoitukset sekä muut hyvinvointia tukevat palvelut – eivät ole terveydenhuollon palveluja, eivätkä ne kuulu potilaslain tai terveydenhuollon lainsäädännön piiriin. Lähihoitajan koulutus- ja työtausta toimivat osaamisen ja ammattitaidon tukena, mutta yrittäjä ei toimi siinä roolissa näissä palveluissa.
Palvelut:
• eivät kuulu potilaslain tai terveydenhuollon lainsäädännön piiriin
• eivät sisällä lääketieteellistä diagnostiikkaa
• eivät ole sairauden hoitoa
• eivät korvaa lääkärin, psykologin, psykoterapeutin tai muun terveydenhuollon
ammattilaisen tutkimusta tai hoitoa
Työ perustuu kokonaisvaltaiseen ihmiskäsitykseen, jossa ihminen nähdään fyysisenä,
psyykkisenä, sosiaalisena ja henkisenä kokonaisuutena sekä osana kasvuympäristöä,
laajempaa elämää ja luontoa. Keskeistä on aito kohtaaminen ja ihmisyyden kasvun
tukeminen.
Terapia
Terapia toteutuu rekisteröidyn ITT® terapeutin kanssa tapahtuvassa vuorovaikutuksellisessa terapiasuhteessa.
Palvelu ei ole terveydenhuollon palvelu, eikä se korvaa lääkärin, psykologin, psykiatrin tai laillistetun psykoterapeutin antamaa hoitoa.
Kotiin vietävä arjen tuki
Kotiin vietävät palvelut ovat tarkoitettu hyvinvoinnin tukemiseen, vuorovaikutuksen
vahvistamiseen ja arjen tasapainon edistämiseen.
Palvelut eivät korvaa lasten, vanhempien tai muiden yksilöiden tarvitsemaa terveydenhuollon, sosiaalihuollon tai mielenterveyspalveluiden tukea. Alaikäisten osalta huoltaja vastaa palveluiden käytöstä ja suostumuksista.
Inner Gold -valmennus
Inner Gold -valmennus toteutetaan yhdessä yrittäjien kesken eli rekisteröidyn ITT® terapeutin ja kokonaisvaltaisen kasvun -ohjaajan kanssa. Yrityksen rooli ei ole lääketieteellinen, vaan valmennuksellinen ja rinnalla kulkeva. Valmennus ei muodosta hoitosuhdetta yrityksen ja asiakkaan välille.
Luontoyhteys- ja hyvinvointiharjoitukset
Palveluissa käytettävät harjoitukset, mukaan lukien luontoyhteyteen perustuvat menetelmät, perustuvat kokemukselliseen ja kokonaisvaltaiseen lähestymistapaan:
- Kehon ja mielen tasapainon tukemiseen
- Luontaisen terveyden ja elinvoiman tukemiseen
- Perheiden ja yksilöiden hyvinvoinnin tukemiseen
Harjoitukset eivät perustu lääketieteelliseen tutkimukseen eikä niihin liity terveysväittämiä, lupauksia paranemisesta tai tiettyjen oireiden poistumisesta. Yksilölliset kokemukset vaihtelevat.
Vastuu ja asiakkaan oma harkinta
Asiakas käyttää palveluita omasta vapaasta tahdostaan ja vastaa itse omasta
hyvinvoinnistaan, terveydestään sekä hoito- ja lääkityspäätöksistään.
Suosittelemme aina hakeutumaan virallisen terveydenhuollon piiriin, mikäli:
- oireet ovat voimakkaita tai pitkittyneitä
- kyse on lapsen terveydestä tai kehityksestä
- tilanne vaatii terveydenhuollon ammattilaisen arviota
Lääkityksiin, hoidon aloittamiseen, muuttamiseen tai lopettamiseen liittyvät päätökset tulee aina tehdä hoitavan tahon kanssa.
Vastuuvapauslomake
Asiakas sitoutuu täyttämään erillisen vastuuvapauslomakkeen ennen palveluiden
aloittamista. Lomake on edellytys osallistumiselle ja osa käyttöehtojen hyväksymistä.
Turvallisuus
Harjoituksia ja palveluita tulee käyttää turvallisessa ympäristössä ja omaa vointia kuunnellen. Harjoituksia ei tule tehdä esimerkiksi autoa ajaessa, veden varassa tai muissa riskialttiissa tilanteissa.
Palveluita ei suositella itsenäisesti käytettäväksi henkilöille, joilla on vakava psyykkinen sairaus tai akuutti mielenterveyden häiriö, ilman hoitavan tahon arviota.
Immateriaalioikeudet ja materiaalien käyttö
Kaikki sivustolla oleva sisältö (tekstit, harjoitukset, materiaalit, videot, kuvat) on
tekijänoikeudella suojattua. Materiaaleja saa käyttää vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Ilman kirjallista lupaa et saa:
- kopioida, muokata tai jakaa materiaaleja
- käyttää materiaalia kaupallisiin tarkoituksiin
- poistaa tekijänoikeusmerkintöjä
- välittää materiaalia kolmansille osapuolille
Käyttöoikeus päättyy automaattisesti, mikäli ehtoja rikotaan.
Vastuuvapaus ja vastuunrajoitus
Palvelut ja sivuston sisältö tarjotaan sellaisinaan. Yritys ei anna nimenomaisia tai oletettuja takuita palveluiden vaikutuksista, tuloksista tai soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Asiakas vastaa itse tekemistään valinnoista ja päätöksistä palveluiden aikana ja niiden jälkeen.
Yritys ei vastaa välittömistä tai välillisistä vahingoista, menetyksistä tai seurauksista, jotka aiheutuvat palveluiden tai sivuston käytöstä, käytön estymisestä tai palveluihin perustuvista tulkinnoista.
Mikäli asiakkaalla on vakavia mielenterveyden haasteita, akuutti kriisitilanne tai hoidon tarve, häntä kehotetaan hakeutumaan asianmukaisen terveydenhuollon ammattilaisen tai viranomaisen puoleen.
Ulkoiset linkit
Sivustolla voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille. Yritys ei vastaa näiden
sivustojen sisällöstä tai käytös
Käyttöehtojen muutokset
Yritys pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Voimassa oleva versio on aina nähtävillä verkkosivuilla. Palveluiden käytön jatkaminen merkitsee muutosten hyväksymistä.
Toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 13.6.2026 alkaen.
Verkkokauppa
info@ingridpersona.fi
Kaupastamme voivat ostaa sekä yksityishenkilöt että yritykset. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ja toimituskulut voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Tilaaminen
Tuotteet voidaan tilata joko verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin tai tekemällä tilaus puhelimitse. Tilaukset maksetaan verkkokaupan maksupalvelun kautta tai erikseen sovittaessa laskulla. Puhelimitse tehty tilaus voidaan maksaa verkkokaupassa tai laskulla.
Kaikki asiakkaiden antamat tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilaamisen yhteydessä kerättyjä yhteystietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn, toimitukseen sekä mahdollisten tilausta koskevien kysymysten ratkaisemiseen, ellei toisin ole erikseen ilmoitettu.
Tekemällä tilauksen asiakas vahvistaa tutustuneensa voimassa oleviin toimitusehtoihin ja sitoutuu noudattamaan niitä.
Maksaminen ja maksutavat
Tarjoamme turvalliset ja joustavat maksuvaihtoehdot Mollien kautta. Käytössäsi ovat Klarnan monipuoliset maksutavat, joista voit valita omaan tilanteeseesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Klarnan maksutavat:
Maksa heti
Voit maksaa ostoksesi välittömästi verkkopankissa tai maksukortilla.
Maksa myöhemmin
Saat tarvittaessa maksuaikaa, jolloin voit maksaa ostoksesi vasta tuotteiden toimituksen jälkeen Klarnan ehtojen mukaisesti.
Maksa erissä
Suuremmat hankinnat voit jakaa useampaan maksuerään tai hyödyntää Klarnan tarjoamia rahoitusvaihtoehtoja.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Sähköpostiosoite: info@ingridpersona.fi
Toimitustavat ja -kulut
Yritys tarjoaa terapia-, valmennus- ja arjen tukipalveluita. Terapia- ja valmennuspalvelut toteutetaan asiakkaan kanssa erikseen sovitulla tavalla joko etäpalveluna puhelimitse tai verkon välityksellä taikka lähitapaamisina Kinnulassa, Loimaalla tai muussa sovitussa paikassa.
Arjen tukipalvelut toteutetaan asiakkaan kanssa ennalta sovitussa kohteessa. Mahdolliset matkakulut laskutetaan erikseen voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Palvelun toteutustapa, ajankohta ja mahdolliset erityisjärjestelyt sovitaan aina asiakkaan kanssa etukäteen.
Toimitusaika
Palveluiden toteutusajankohta sovitaan aina asiakkaan kanssa erikseen tilauksen tai yhteydenoton jälkeen. Pyrimme järjestämään terapia-, valmennus- ja arjen tukipalvelut mahdollisimman joustavasti asiakkaan tarpeiden ja molempien osapuolten aikataulujen mukaisesti.
Palvelun toteutusaikaan voivat vaikuttaa muun muassa palvelun sisältö, asiakkaan toivoma toteutustapa, sijainti sekä ajanvarauksen saatavuus. Mikäli palvelun toteutukseen tulee poikkeuksellisia viivästyksiä tai muutoksia, ilmoitamme niistä asiakkaalle mahdollisimman pian.
Yritys ei vastaa ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä tai niistä mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista.
Peruuttamisoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etänä tehty palvelusopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilmoittamatta syytä peruuttamiselle.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa päätöksestään yksiselitteisesti esimerkiksi sähköpostitse tai kirjallisesti ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Mikäli asiakas pyytää palvelun toteuttamisen aloittamista ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, asiakas hyväksyy samalla sen, että peruuttamisoikeus voi päättyä palvelun tultua kokonaisuudessaan suoritetuksi.
Jos palvelun toteuttaminen on aloitettu asiakkaan pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä ja asiakas peruuttaa sopimuksen kesken palvelun suorittamisen, yrityksellä on oikeus periä korvaus jo toteutetusta palvelusta.
Peruutukset ja ajanvaraukset
Sovitun ajan voi peruuttaa tai siirtää veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen sovittua ajankohtaa, ellei toisin ole sovittu. Myöhemmin perutuista tai kokonaan käyttämättä jätetyistä ajoista yrityksellä on oikeus periä palvelun hinta kokonaan tai osittain voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Maksujen palautus
Mikäli asiakkaalla on oikeus maksun palautukseen, palautus suoritetaan viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun yritys on vastaanottanut peruuttamisilmoituksen. Palautus tehdään ensisijaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisen maksun suorittamiseen, ellei toisin sovita.